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訂購

Q: 如果沒有收到確認電子郵件,我該怎麽辦?

A: 我們的訂購系統會自動發送確認函。如果您在下訂單後 12 小時內未收到確認電子郵件,並且信用卡/Paypal 賬戶已扣款,請立即聯系我們。我們將在網站上確認您的訂單,並向您發送另一封包含訂單號和訂單詳細信息的確認電子郵件。

有幾種可能的原因會導致這種情況發生:

您在我們網站注冊時輸入了錯誤或不常用的電子郵件地址。由於我們的確認電子郵件是發送到您注冊的電子郵件地址,因此信件會丟失。

您使用了快速結賬功能,該功能使用的是與您的 Paypal 賬戶相關聯的電子郵件地址。該電子郵件地址可能不是您當前使用的電子郵件地址,建議您同時檢查這兩個地址,以獲取我們的確認電子郵件。

有些電子郵件系統會將我們的電子郵件歸類為垃圾郵件,使其無法進入您的收件箱。不過,我們建議您在聯系我們之前先查看一下您的垃圾郵件文件夾,因為您的電子郵件系統很有可能只是簡單地攔截了這封郵件。

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