Q: 如何取消訂單?
A: 首先要做的是給我們發送一封包含所有必要信息的電子郵件或給我們打電話(最好是電子郵件),說明您希望取消訂單。
我們不能取消已經發貨的訂單。換句話說,一旦您收到我們的發貨通知,就不能取消訂單。然後,請等待您的包裹到達,您可以保留包裹或聯系我們進行退貨/換貨。您需要承擔將原商品寄往我們收貨倉庫所需的郵費。在退貨的情況下,我們將在收貨倉庫確認收到訂單後退還您的貨款。
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